菲利普被提拔为意大利子公司的市场部负责人。对菲利普而言，这项新的任务在他的职业发展道路上是非常有意义的一步。然而，菲利普能感受到他的意大利员工们正在质疑一个美国经理是否能在本土进行市场营销活动。
几乎所有来自于美国的建议和想法都立刻被意大利同僚们拒绝了。他的两位主要团队成员已经收到了来自其他公司的非常有吸引力的聘书，并且暗示很有可能很快跳槽。

初始情境

每一个外籍人士都应该意识到：适应东道主国家的交流习惯对发展建立积极有效的工作关系是非常重要的。
许多行为看上去似乎很容易改变，但其实它们都深深地扎根于民族特性中。因此，期望人们接受与他们的传统和价值观相悖的行为是很困难的。
最值得关注的方面是沟通风格和冲突行为，尤其是同僚们与其他人之间的互动：如何处理状况中的差异、如何分享信息。

外籍派遣的典型问题

菲利普的案例说明了外籍派遣人员会遇到的几个基本问题：
?	对澄清工作的需求变得更加重要
?	任职培训环节和领导过渡时的传统习惯变得更加重要
?	对文化差异的应对
?	对家庭、配偶或伴侣的关心变革更加重要

你能做什么？

?	为新任命、派遣赴任的国家和新文化做好充分的准备。
?	当你任职以后，投入所有必需的精力不仅仅在建立关系上还有在文化适应上。
?	特别重视任职培训的环节
?	2至3个月后，反省你的经历。■

摘自《THE NEW BOSS，How to Survive the First 100 Days》